Planen, bauen, betreuen: alles aus einem Team.

In der Regel, sobald klar ist, was gebaut werden soll. Dazu gehört auch, mit welchen anderen Programmen die Lösung zusammenarbeiten muss und wovon wir dabei ausgehen. Das klären wir gemeinsam mit euch und schreiben es auf. Daraus entsteht das Angebot, und darin steht der Preis.

Oft ist das ein guter Einstieg. Ein kleines, klar abgegrenztes Projekt zeigt beiden Seiten, wie die Zusammenarbeit läuft. Danach lässt sich besser beurteilen, ob und wie es weitergeht. Ob das für euer Vorhaben passt, klären wir im Erstgespräch.

Dann sehen wir sie uns in der Regel zuerst an. Oft lässt sich das Bestehende anbinden oder erweitern. Ob etwas Neues sinnvoller ist, hängt davon ab, was eure Lösung heute kann und was ihr braucht.

Das hängt vor allem vom Umfang ab, den ihr euch wünscht. Auch wie schnell Inhalte und Entscheidungen von eurer Seite kommen, spielt eine Rolle. Eine grobe Größenordnung lässt sich meist schon im Erstgespräch besprechen. Was wir zum Zeitrahmen vereinbaren, steht dann im Angebot.

Das hängt vom Projekt ab und von den Diensten, die dafür nötig sind. Wir arbeiten bevorzugt mit Rechenzentren in der EU. Welcher Anbieter und welche Region infrage kommen, besprechen wir mit euch. Verbindlich ist, was im Angebot und im Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) steht.

Nach Art. 28 DSGVO ist ein solcher Vertrag nötig, sobald ein Dienstleister in eurem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet. Er muss geschlossen sein, bevor die Verarbeitung beginnt. In der Regel gehört eine Anlage dazu, die die technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) beschreibt, etwa wer worauf zugreifen darf. Ob euer Vorhaben einen braucht, hängt davon ab, ob wir dabei personenbezogene Daten für euch verarbeiten.